Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Компанія gandorusk поважає вашу конфіденціальність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час використання нашого сервісу персоналізованого планування харчування. Ця Політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Ми зобов'язуємося дотримуватися принципів прозорості, законності та мінімізації обробки даних.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону (за бажанням)
• Дата народження та стать
• Фізичні параметри (вага, зріст, рівень активності)

2.2 Інформація про харчування

• Харчові вподобання та обмеження
• Алергії та непереносимості
• Цілі в харчуванні та здоров'ї
• Історія взаємодії з нашими планами харчування

2.3 Технічна інформація

• IP-адреса та інформація про пристрій
• Дані про використання сервісу
• Cookies та аналогічні технології

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

3.1 Основні цілі використання:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Надання рекомендацій щодо здорового способу життя
• Покращення якості наших сервісів
• Зв'язок з вами щодо вашого акаунту
• Надання клієнтської підтримки

3.2 Аналітика та покращення:

Ми аналізуємо дані про використання для покращення функціональності сервісу, розробки нових функцій та забезпечення кращого користувацького досвіду. Вся аналітика проводиться в знеособленому вигляді.

4. Передача даних третім сторонам

gandorusk не продає, не орендує та не передає ваші персональні дані третім сторонам для комерційних цілей. Ми можемо передавати вашу інформацію лише у наступних випадках:

• За вашою письмовою згодою
• Нашим довіреним партнерам для надання послуг (з дотриманням конфіденціальності)
• У випадку законних вимог правоохоронних органів
• Для захисту наших прав та безпеки користувачів

Всі наші партнери зобов'язуються дотримуватися високих стандартів захисту даних та використовувати інформацію виключно для наданих цілей.

5. Безпека та захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери та бази даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі через Інтернет не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати інформацію про те, які дані ми обробляємо
• Право на виправлення: виправити неточну або неповну інформацію
• Право на видалення: запросити видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних

Для реалізації цих прав зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці.

7. Строки зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані:

• Активні акаунти: дані зберігаються протягом використання сервісу
• Неактивні акаунти: дані видаляються через 24 місяці бездіяльності
• Технічні логи: зберігаються до 12 місяців
• Фінансові записи: зберігаються відповідно до вимог законодавства

8. Cookies та відстеження

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в політиці

gandorusk залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденціальності. При внесенні суттєвих змін ми повідомимо вас через електронну пошту або сповіщення на сайті. Дата останньої редакції завжди вказана на початку документа.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту конфіденціальності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через:

• Форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту
• Розділ підтримки в особистому кабінеті
• Система онлайн-консультацій